深圳市简舆公关有限公司 · 观察室
年度舆情审计,是把分散的日常观察整理为可比较、可追踪的年度视角。
一、审计看什么
涉己信息的分布变化、搜索场景的信息结构、阶段性的风险点与已处置事项、以及沟通机制的运行情况。
二、实施要点
以可核验的信息为底稿,对每类信息记录来源与时间;对风险点标注状态与责任部门;对已处置事项记录处理路径与结果。
三、输出形式
报告以清单与结论为主,附必要说明。重点在于可对照、可跟进,而非篇幅。
年度审计的意义,是让声誉管理有可回顾的坐标。
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